Field Service Administrator
Bedrijfsdetails
De Automatic Systems (AS) groep is een onderdeel van het Franse bedrijf IER (groep Bolloré). De maatschappelijke zetel bevindt zich in België. Automatic Systems ontwerpt, produceert en onderhoudt een uitgebreid gamma toegangscontrole-uitrustingen voor voetgangers en voertuigen. Wij bevinden ons, reeds meer dan 30 jaar, onder de wereldwijde leaders van de toegangscontrole sector.
De voornaamste afzetmarkten voor Automatic Systems producten, zijn de tolwegen, de openbare vervoeren (metro, trein, tram), de luchthavens, de zee- en rivierhavens, de parkings maar ook de privé en publieke gebouwen of de industriële sites met versterkte veiligheid.
Voor de uitbreiding van zijn activiteiten zoekt Automatic Systems voor zijn zetel in KONTICH
Functie
Onder begeleiding van de na-verkoop verantwoordelijke, zal U:
Offertes opstellen voor onze klanten voor wisselstukken, voor herstellingen na bestekname door onze technici en offertes voor aanpassingen aan bestaande installaties voor toegangscontrole. Ondersteuning geven bij de aanmaak van orders, facturatie en beheer van de klanten van de dienst na verkoop. Na een interne opleiding kan u, wanneer nodig, onze Technical Helpdesk ondersteunen om Nederlandstalige en Engelstalige klanten telefonisch te assisteren.
In het kader van deze functie zult U onder meer volgende taken uitvoeren:
- Up-to-date houden van de klanten database in ons bestaand ERP systeem
- Bestellingen van klanten omzetten in orders in ons bestaand ERP systeem. Deze orders worden na uitvoering of levering verder afgehandeld tot en met de facturatie
- Offertes opstellen in ons bestaand ERP systeem
- Aanbrengen van eventuele suggesties voor verbetering van het productengamma
- Prioriteiten beheren
- Tevredenheid van klanten nastreven
Profiel
- U bent in bezit van een Bachelor diploma, A2 niveau of gelijkwaardig door ervaring
- U bent Nederlandstalig, heeft een degelijke kennis van het Engels en u kunt u behelpen in het Frans
- U werkt momenteel als Field Service Engineer en wenst naar een technisch administratieve functie te evolueren
- Ervaring met een ERP (IFS) is een pluspunt
- U heeft reeds enige jaren bedrijfservaring of gemotiveerde starter
- U beschikt over een rijbewijs B
- U bent wilskrachtig en enthousiast, dynamisch, georganiseerd en flexibel
- U kan zelfstandig werken en bent communicatief om samen oplossingen te zoeken
- U heeft een goede kennis van de standaard informatica pakketten zoals Word, Excel, …
Aanbod
- Vaste arbeidsovereenkomst
- Maaltijdcheques ter waarde van €8
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Ambulante verzekering
- Collectieve Bonus CCT 90
- KM Vergoeding
- Eindejaarsgeschenkbon
- 12 extra ADV dagen (40uur /week regime)
- Mogelijkheid tot extra vakantiedagen (anciënniteit, carrière)
Bij Automatic Systems kom je ook:
- In een Belgisch bedrijf dat zijn familiale geest door de jaren heen heeft behouden.
- In de gelegenheid om nieuwe technische aspecten te leren en je binnen het bedrijf te ontwikkelen.
- In een zorgzame omgeving waar iedereen aangemoedigd wordt om zijn ideeën te delen.
- In de mogelijkheid om te werken in een innovatief bedrijf dat actief bijdraagt aan duurzame ontwikkelingsdoelstellingen: al onze producten zijn voor 80 tot 90% recyclebaar.