Business Application Support (H/F)

La société

AUTOMATIC SYSTEMS est le leader mondial dans le domaine de l’automatisation du contrôle sécurisé des entrées. Depuis presque 50 ans, l’entreprise conçoit et fabrique des équipements pour les accès piétons, véhicules et passagers.

Fondée en 1969, Automatic Systems a développé un savoir-faire unique en matière de design de contrôle d’accès hauts de gamme, détection d’unicité de passage et gestion de flux, ce qui a fait la renommée de l’entreprise grâce à la grande qualité, performance et fiabilité de ses produits.

L’entreprise fait partie du Groupe Bolloré, assurance d’une stratégie d’investissement à long terme et de stabilité pour la société. Le Groupe est construit sur l’engagement et la fidélité de ses collaborateurs talentueux, qui font la différence partout dans le monde.

La société est présente dans le monde entier via son réseau de filiales et bureaux commerciaux installés en Belgique, France, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Allemagne, Canada et Etats-Unis, ainsi que grâce à son large réseau de distributeurs internationaux et locaux. L’entreprise dispose de 5 sites de production (3 en Belgique, 1 en France et Canada) et de 3 sites de Recherche et Développement.

Notre performance durable repose sur des valeurs fortes : humilité, excellence, courage, agilité, innovation et solidarité.

Fonction

La gestion de l’ERP :

• Effectuer des tâches administratives, incluant la création d’utilisateurs, les paramètres de sécurité et la configuration du système.
• Gérer les rôles de sécurité et assurer des contrôles d'accès appropriés.
• Fournir un support technique pour (IFS/AX) et garantir le bon fonctionnement des systèmes ERP.
• Tester et valider les nouvelles applications et systèmes avant leur déploiement pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences métier.

La gestion des logiciels :

• Superviser l'inventaire logiciel en veillant à ce que tous les logiciels soient correctement documentés et à jour.
• Coordonner les interactions entre l'entreprise et les fournisseurs d'outils métiers (Jira, SolidWorks, Catia, Contrôle d'accès, etc.).
• Surveiller les licences et gérer les accords de maintenance technique (TMA).

La gestion du reporting :

• Analyser les besoins métier et développer des scripts et interfaces utilisateur pour répondre aux exigences de reporting.
• Assurer un support continu et une maintenance évolutive et corrective.
• Former les utilisateurs à l’utilisation des outils et interfaces de reporting.

La gestion de la formation et documentation :

• Créer et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.
• Gérer le portail de migration en s’assurant que les informations soient précises et actualisées.

Profil

Expérience :

• Minimum 5 ans d’expérience en gestion ERP dans un environnement industriel, incluant la production, la gestion d’entrepôts (WMS) et la logistique.

Compétences techniques :

• Maîtrise des pratiques DevOps/DevSecOps.
• Connaissance des processus de gestion des demandes de changement et des méthodologies Lean.
• Expérience avec Jira, Git, Power App, Backup DB, Power Automate/PowerShell, GED/DMS, API/ESB.
• Familiarité avec les appareils Zebra pour les pistolets et les imprimantes d'étiquettes.
• Maîtrise des outils BI tels que PowerBI (et timeXtender).
• Expérience avec des logiciels ERP/CRM (idéalement IFS).
• Connaissance de la gestion de réseau, du développement et des systèmes de bases de données (Microsoft SQL et/ou Oracle).

Compétences professionnelles :

• Solides compétences en analyse et amélioration de processus.
• Capacité à réaliser des analyses fonctionnelles et techniques avec un haut degré de précision.
• Expérience dans le développement et le suivi des KPI, ainsi que dans la formation des utilisateurs.
• Connaissance de l'ITIL et des outils de ticketing.

Attributs personnels :

• Rigoureux, organisé et attentif aux détails.
• Excellentes compétences en analyse et en synthèse.
• Auditeur affirmé, orienté vers les résultats.
• Initiative personnelle et capacité à travailler de manière autonome.
• Fortes compétences interpersonnelles et de communication.
• Enthousiaste à l'égard de l'amélioration continue des processus.
• Efficace dans la gestion des délais et la priorisation des tâches multiples.

Offre

• CDI

• Salaire et package attractifs

• • Frais forfaitaires de 150€ nets
  • Voiture de société
  • Package véhicule (carte essence, assurances, pneus, entretiens)
  • GSM
  • Abonnement téléphonique
  • Horaire flexible
  • Chèques-repas de 8€
  • Assurance groupe
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance ambulatoire
  • Bonus CCT 90
  • Prime de fin d'année
  • Chèque-cadeau de fin d'année
  • 12 RTT (régime de 40H/semaine)
  • Congés supplémentaires (ancienneté, carrière)

Rejoindre Automatic Systems c’est aussi :

• Intégrer une entreprise d’origine belge, qui a conservé son esprit familial au fil des ans
• L’opportunité d’être formé à de nouveaux aspects techniques et de se développer au sein de l'entreprise
• Travailler dans un environnement bienveillant où chacun est encouragé à partager ses idées
• La possibilité de travailler dans une entreprise innovante qui contribue activement aux objectifs de développement durable : tous nos produits sont recyclables à 80 voire 90%.

Avis aux bureaux et agences, nous n’externalisons pas nos recrutements.